Allez-vous être payé ou remboursé ?

Ce billet s’adresse aussi bien aux hébergeurs qu’aux clients ayant acheté sur le site cité en référence ci-dessous.

Vous connaissez sans doute ces boîtes cadeaux que sont Wonder box, Smart box ou Happy time, mais peut-être un peu moins Le Guide des Sensations créé en 2007.
D’après leur slogan, ils sont « l’acteur majeur dans l’univers des activités et des week-ends ». Et bien cet acteur à des problèmes !
Je viens d’apprendre que la Société « QG Loisirs » éditrice du site internet « Le Guide des Sensations » était en redressement judiciaire.

Si vous êtes partenaire de cette structure vous risquez de ne pas pouvoir vous faire régler les prestations, car même si le client à bien réglé « sa box » vous n’avez aucune garantie de récupérer vos fonds.

Je vous conseille de contacter l’Administrateur judiciaire qui est :
SELARL MICHEL-MIROITE-GORINS en la personne de Me GORINS
Ou le
Mandataire judiciaire :
SELARL Montravers Yang-Ting prise en la personne de Maître M

Si vous êtes client : pas beaucoup de possibilités d’après les CGV http://www.guide-sensations.com/fr/cgv aucun remboursement n’est possible !
Il vous reste le téléphone 0805 01 70 90 (appel gratuit depuis un poste fixe) Du lundi au vendredi de 9h30 à 19h
Et la page de contact http://www.guide-sensations.com/fr/contact-formulaire

 Vous êtes en relation avec cette société, faites moi part de votre expérience !

Source :
http://www.societe.com/societe/qg-loisirs-498407964.html

 

SUITE ARTICLE et fin

« Le Guide des Sensations » repris par Sophia Investissements le 04/07/2012 sous l’appelation de LJS Loisirs a été liquidé le 18 juin dernier (2013).
Le liquidateur est : Maître Leïla Belhassen-Poiteaux.

LJS n’étant pas immatriculée au Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours d’Atout France, les Articles R 211-16 et suivants, du Code du Tourisme ne s’appliquent pas. Conclusion peu de chance de récupérer vos fonds !

Category: Hébergements
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17 Responses
  1. IT says:

    « Le Guide des Sensations » repris le 04/07/2012 par Sophia Investissements sous l’appelation de LJS Loisirs a été liquidé le 18 juin dernier. Le liquidateur est : Maître Leïla Belhassen-Poiteaux.

  2. flymountains says:

    Bonjour,
    je suis moi même PRESTATAIRE pour le Guide des Sensations (Activité Snowkite).

    En 2011/2102 avec le redressement de la société QG Loisirs, nous n’avons reçu AUCUN paiement pour les stages réalisés pour nos stagiaires, soit près de 1000€ perdus pour notre toute petite structure. Mais c’est leur politique de « l’autruche » qui est inadmissible car malgré plusieurs mois à tenter de les joindre et avoir une explication, ils n’ont jamais répondu. Nous avons appris leur redressement sur le Web, et donc décidé de ne plus travailler avec eux.

    A l’automne 2012, ils nous ont recontactés pour nous expliqué (ENFIN…) que la société LJS Loisir reprenait les rennes et que tout allait désormais bien se passer, plus de transparence, etc… et qu’ils étaient désolés de nous avoir enfumés de 1000€ (dont nous ne verrons jamais la couleur, faut pas rêver..)

    Nous, bonnes poires, avons accepté de reprendre la collaboration, et avons effectué des stages tout l’hiver en recevant les bons cadeaux des stagiaires. Mais les remboursements tardaient à arriver. Nous avons alors essayé de les joindre depuis le mois de Mars, sans aucune réponse sur aucun des 3 numéros disponibles. La seule fois où quelqu’un a répondu et que j’ai expliqué la situation… on m’a bizarrement raccroché au nez avant toute explication…. me laissant une nouvelle ardoise de 1000€… Ce qui commence à faire très mal!

    Aujourd’hui, l’administrateur Judiciaire (Montravers Yang Ting SELARL) m’a confirmé par tel que la Société LJS Loisirs n’était pas encore sous redressement, mais qu’ils ne RESPECTAIENT PAS le plan mis en place.

    Il a alors a déposé un recours auprès du Tribunal de Commerce de Paris, mais d’ici qu’il soit pris en compte, LJS Loisir aura enfumés encore de nombreux consommateurs….

    En conclusion :

    – Les prestataires ne sont plus payés et refusent donc de prendre les clients
    – Les clients se retrouvent donc avec des bons cadeaux sans valeur
    – Mais LJS Loisirs continue impunément à vendre des bons cadeaux et laisser son site en ligne….

    En attendant rien n’est fait.
    Et seul le Tribunal de Commerce de Paris peut les obliger à fermer leur site.

    Il est donc important de diffuser largement cette information pour mettre un terme à cette escroquerie qui a bien assez duré.

  3. wshmster666 says:

    Je viens de leurs envoyer une lettre en AR pour résilier le contrat et un commandement de payer, à défaut je saisirai le tribunal de commerce, ils ignorent les partenaires qui sont juste des vaches à lait, ne contactez plus cette entreprises, et faites confiance à ceux qui ont pignon sur rue tel W……..X par exemple, ou passez directement par le prestataire.
    Sincèrement

  4. PIOUPIOU says:

    Bonsoir moi aussi je me suis fait avoir par le Guide des sensations.J’ai offert à mon ami un vol en parapente de 20 mins que j’ai acheté en avril et au mois de mai j’apprend par le prestataire qu’ils sont en liquidation judiciaire et que quoi qu’il arrive il ne désire plus travailler avec eux. je reprend donc contact avec le guide des Sensations qui me dit que comme le délai est dépassé ils ne peuvent plus me rembourser eux mêmes mais que je le serai en passant par Maître Montravers à Paris leur mandataire judiciaire. j’ai donc envoyé une lettre recommandée expliquant le problème ainsi que ma demande de remboursement, ils l’ont bien reçu le 14 août mais depuis aucunes réponses…… je pense sincèrement faire appelle à 60 millions de consommateurs pour récupérer mon argent car de nos jours on ne peut pas se permettre de jeter 100 euros par les fenêtres!!!!

  5. snd says:

    Malgré l’arrivée d’un nouveau partenaire financier, la politique de la société est toujours la même. Pas de remboursement, même si l’activité que vous aviez choisie n’a pas lieu car le prestataire ne veut plus travailler pour DOZE. C’est ce qui m’arrive actuellement pour un vol d’1/2 h en ULM près de chez moi. Or, il n’y a aucune autre activité de la sorte proposée sur le site du GUIDE DES SENSATIONS à moins de 150 km de chez moi. Je vais donc devoir choisir autre chose, qui ne me plait pas vraiment, pour ne pas perdre tout à fait mon argent. Donc, malgré les messages apaisants de la société sur ce forum, les problèmes demeurent.

  6. Guide des Sensations says:

    Chers Clients,

    Afin de répondre au mieux à vos besoins et pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée, merci de suivre le lien ci-dessous et répondre au petit formulaire. Vous serez ensuite recontacté par un conseiller dans les prochains jours pour vous apporter une solution.

    http://www.guide-sensations.com/fr/formulaire-client

    Nous vous souhaitons une agréable journée.

    L’équipe du Guide des Sensations

  7. cecile says:

    JE VIENS D’AVOIR GUIDE DES SENSATIONS AU TELEPHONE ET EFFECTIVEMENT LA SOCIETE A ETE REPRISE;
    ILS VIENNENT DE ME REEDITER MON BILLET QUI SE TERMINAIT LE 23/06/2012 JUSQU’AU 31/06/2013;ESSAYEZ D’APPELLER MAINTENANT TOUT DOIT ETRE BON POUR VOS BILLETS.
    le n° est 0805017090; ils repondent assez vite même pas 5mn d’attente
    Bon courage à tous

  8. vinceboss91600 says:

    Bonjour,

    j’ai acheté des billets cadeaux pour 2 personnes pour une session de karting seul soucis c’est que la société de karting est fermé depuis plus d’un ans, je me retrouve avec un billet valable 1 an et je ne pourrais jamais l’utiliser, que faire dans ce cas là ?

    • Guide Sensations says:

      Cher client,

      Il vous suffit d’appeler le service client au 0805 01 70 90 pour que l’on vous recrédite le montant des 2 billets cadeaux sur votre compte client, afin que vous puissiez choisir une autre activité.

      Le Guide des Sensations

  9. Guide Sensations says:

    Chers clients

    Bonne nouvelle ! C’est officiel, un nouveau Partenaire financier vient de reprendre Le Guide des Sensations et Doze.fr : la Société Sophia Investissements – Décision par jugement du Tribunal de Commerce de Paris en date du 4 juillet 2012.

    C’est donc un nouveau départ, avec de nouveaux actionnaires spécialisés dans le Tourisme, une nouvelle société, de nouveaux moyens et une nouvelle équipe reboostée pour repartir ensemble du bon pied !

    La Direction en profite pour vous présenter ses excuses pour les éventuels désagréments rencontrés ces derniers mois et met tout en oeuvre pour que tout reprenne son cours, au plus vite et au mieux, afin que vous puissiez réaliser votre activité rapidement.

    Pour tout renseignement, vous pouvez joindre le service clients au 0805 01 70 90 ou par mail service.client@doze.fr

    Le Guide des Sensations

  10. lmo says:

    Bonjour Orions,
    merci pour votre recherche et le partage des infos. Ce qui me surprend énormément, c’est que le site est toujours actif et que l’annonce de cette cessation de paiement est difficile à trouver sur le Net. La pub de Doze est en première page, leur cessation de paiement en deuxième ou troisième page.

    cordialement

    lmo

  11. Orions says:

    Bonjour,

    Moi aussi je suis impliquée dans l’histoire de doze pour deux sauts en parachute un que j’ai offert à mon copain et un autre à une amie pour ses 25ans. Donc en gros il y en a pour 400€.

    J’ai réussi à avoir le cabinet d’avocat tout ceux qui ont eux des souçis il faut envoyer une déclaration de créances ainsi que la facture, le montant et le bon d’achat par courrier au

    11, bld Sebastopol
    75001 Paris

    Maitre Mont Ravers

    (je met ce message sur tous les forums qui parle de cette affaire j’en ai marre que l’on nous prenne pour des pigeons)

    • IT says:

      Bonjour Orions

      Merci pour cette information, l’adresse que vous communiqué est celle du cabinet liquidateur (Montravers Yang Ting (SELARL))
      Vous êtes sur du nom de l’avocat ?

      Avez-vous essayé de faire un regroupement avec les autres ?

      PS : à cette heure, il est TOUJOURS possible de commander sur le site !

  12. gael says:

    Bonjour,

    Vous indiquez que les conditions générales de vente ne permettent pas de se faire rembourser par QG Loisirs. C’est peut-être exact par contre il doit être possible de se faire rembourser par le revendeur si le coffret n’a pas été directement acheté à QG Loisirs. Pour une raison en particulier le revendeur lui n’est pas en redressement et il a l’obligation de fournir avant l’achat toute information que le client serait susceptible de prendre en compte dans son acte d’achat (or le risque de ne pas pouvoir utiliser le coffret auprès des prestataires est une information importante…)

    • IT says:

      Bonjour Gael
      Pour répondre à votre commentaire, « il doit être possible de se faire rembourser par le revendeur si le coffret n’a pas été directement acheté à QG Loisirs » le revendeur, l’affilié ou le partenaire ne touche qu’un faible pourcentage sur la vente. Je les vois mal dans ce cas rembourser leur clients (mais pourquoi pas !)

      Quant à « l’obligation de fournir avant l’achat toute information que le client serait susceptible de prendre en compte » Il faudrait qu’il soit au courant, et qu’ils jouent le «jeu ». Si c’est le cas vous ne devriez pas trouver de coffret chez eux !

      Je n’ai pas de Fnac ou de Virgin près de chez moi, il serait effectivement intéressant de vérifier !!

      Vous êtes en possession de l’un de ces coffrets ?

      • GILLES says:

        Bonjour,

        Je suis aussi bénéficiaire d’un coffret cadeau que je ne peux pas utiliser.
        Quelles sont les options de recouvrement restantes à l’heure d’aujourd’hui?
        N’est-il pas possible de trouver une solution à travers une association de consommateurs?
        Merci pour vos réponses.

        • IT says:

          Bonjour Gilles

          Je n’ai malheureusement pas de bonne nouvelle, une décision de justice du 06-06-2012 stipule que l’entreprise « QG LOISIRS / DOZE / LE GUIDE DES SENSATIONS » qui était en « redressement judiciaire » vient de passer en « Liquidation judiciaire« .

          Le plus grave est qu’a l’heure ou j’écris ces lignes, il est toujours possible de passer commande sur le site !! Ca sent l’arnaque à plein nez

          Essayez de voir et de vous regrouper avec les membres de ce forum, déjà 3 post
          post1post2post3

          Bon courage et tenez-nous au courant

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